财苑访谈:传统企业做电商要有“三心三意”

   作者:Admin   发布时间:2014-05-30 10:52:39   访问次数:0  

【电商委讯】电子商务近几年发展的如火如荼,传统企业在既有领域已经经营得非常成功,又如何在电商领域做进一步发展深圳市合口味食品有限公司董事长孙小荔在作客证券时报网财苑社区时指出,电商有着时空及成本两大优势,传统企业如果要做电商除了要具备归零、创业、投资的心态外,还要通过借力大型电商平台、做好渠道维护及建立自己的电子商务系统。

 

如今的市场已今非昔比,传统商务被电子商务大潮所冲击,与传统商务相比,孙小荔认为电子商务的优势主要有两个:1、时空优势,传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单;2、成本优势,传统商务都是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,电商的建设维护成本相对较低。当然,电子商务也有其不足之处:1、与传统商务相比,电子商务的一切都是建立在网络基础之上,企业、产品的展示都是通过图片、文字、视屏的形式,不能真实切身的感受和体会。比如你买一件衣服,不能感受到它的质地和材料等;2、现在网络安全问题日益凸显,习惯了传统商务的朋友,可能对电子商务的安全性表示出一些疑虑。

 

电商近年的快速发展,让一些传统企业蠢蠢欲动,想转做电商,孙小荔认为,传统企业要做电商,首先需具备三个心态:一是要有归零的心态,并且要从电子商务市场消费者的需求出发思考问题;二是要把做电商当做一次创业,最好采用新团队来运作,可以借鉴传统渠道的经验,但是千万不要照搬;第三、把电商当做一次投资行为,赋予它足够成长的时间和自主空间,不要一上来就干预太多。

 

其次,企业要做成电子商务,执行方面大致可以分三个部分:一是要借力大型电商平台,二是做好渠道维护,三是,建立自己的电子商务体系。具体来说,第一、借力大型电商平台,就是要善于借助淘宝、1号店、京东等已经取得很好成绩的电商平台。古语云,“假舆马者,非利足也,而致千里,假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”传统企业要放弃一开始就自己建立电商平台的想法,就像想要喝牛奶,没必要自己养奶牛;第二、做好渠道维护。电子商务平台有很多,就像地理位置好的店面位置有很多一样。所以,需要在不同的电商平台逐个建立起自己的各类门店。门店多起来后,维护工作就变得非常重要,尤其是处理客户咨询与投诉;第三、建立自己的电子商务体系。随着企业自身电子商务事业的发展,会有积累越来越多的客户,这就需要构建自己的电子商务体系,将促销、维护、物流配送工作综合起来,做成体系。

 

孙小荔同时指出,以下的传统企业不建议短期介入电商领域:(1)高层不重视;(2)线下核心团队成员思维固化,没有二次创业奋斗的觉悟与心态;(3)线下业务不稳固,成长性低;(4)产品市场同质化严重,品牌差异化不高,又没有能力在线上业务的规划上产生新的差异化的卖点;(5)希望线上业务短中期内贡献较大业务份额;(6)没有形成结合自身条件,进行可行性论证的电商业务推进时间;(7)自身没有好的运营团队,也找不到好的第三方团队支持。